多模型选型决策矩阵

“我们家该用哪个模型？”——这问题没有标准答案，但有决策框架：看任务、看预算，两轴一定，答案自动浮出来。

模型市场现在像个手机市场：旗舰机性能强但贵，千元机便宜但够用。电商团队最容易犯的错，是全部任务都用旗舰机——客服自动回复“包邮吗”也动用最强模型，相当于开跑车送外卖。

正确姿势是按任务配模型：任务越“错得起”（创意草稿）、越简单（FAQ），越该用便宜模型；任务越“错不起”（售后判断）、越复杂（数据分析），越值得上旗舰。再叠加预算约束，选型就是一道填空题。

选任务类型、选预算等级，看推荐组合和理由：

• 别把鸡蛋放一个篮子：核心流程至少备一个可切换的替代模型——某家限流、涨价、降智的时候，你有退路。
• 每季度重测一次：模型市场三个月一洗牌，今天的“性价比之王”可能下个季度就被新品打爆。选型是动态决策，不是一锤子买卖。
• 用你自己的题测，别看跑分：拿 50 条你店里的真实问题去测候选模型（第四篇章的“黄金测试集”会细讲），比任何评测榜单都诚实。